　　【旅の無料相談始めました】

「車いすだから、、、」と旅行をあきらめていませんか？

空旅、船旅、鉄道旅、主要ターミナルへお送りします。車いすの息子と全国を旅行した私だからこそのアドバイスができると思います。遠慮なくご相談ください。ご希望の方はご自宅玄関にて無料相談（15分程度）に伺います。

『ふじみ介護タクシー』は、
安全・安心な外出をサポートする介護タクシーです。

誰もが、人生の中で自分や大切な人に、サポートが必要になる時が訪れるものです。
あなたや、あなたの大切な方が色々な健康問題に直面していらしても、外出の機会は必ずあるものです。その際はぜひ当方のサポートをご検討ください。
「ふじみ介護タクシー」は皆様の安全・安心な外出をサポートさせていただきます。
ぜひ、お問い合せください。お待ちしております。

『わたしの目指すサービス』

地域に密着したサービスを目指し、いつでも皆様に対応いたします

生れつき重度の障がいを持った息子(全介助/車いす利用)を２０年以上介助しています。その経験を生かし、女性ならではの気遣いと思いやりのある介助サービスを提供します。
息子は一昨年、市内の支援学校を卒業して通所施設に通っています。ドライブが大好きな息子とは、息子が小さい頃から日本全国を旅行しました。北は北海道、南は九州、沖縄まで、色々な所を旅しました。自宅から車で出かけることもあれば、飛行機、新幹線などを利用してレンタカーを使うこともあります。

３８年の運転実績と息子を介助してきた日々の経験をこの仕事に活かせる！そう確信しています。

【ご利用方法】

『予約』事前予約制です。電話・ﾒｰﾙ・LINEで
　　　　ご予約ください。
　　　　月~土曜日：８:００~１８:００
　　　（日曜・休日・時間外予約も承っており
　　　　ます）
　　　　　　　　　　↓
『確認』折り返しご連絡、詳細をお伺いします。
　　　「ご利用日、お時間、お名前、ご住所、
　　　　行き先（病院/施設/駅など）、駐車ｽﾍﾟｰｽ、
　　　　ご自宅の段差など」
　　　　　　　　　　↓
『現調』場合によっては現地を確認させていただ
　　　　くことがあります。
　　　　　　　　　　↓
『当日』ご予約時間にお迎え、目的地まで
　　　　お送りします。
　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　
『復路』病院の受診などで往復のご予約を
　　　　いただいている場合は受診後ご連絡くだ
　　　　さい。
　　　　※多少お待たせすることがあります。
　　　　（お待たせしない、待機往復も承って
　　　　　おります。）
　　　　　　　　　　↓
『支払』車をお降りいただいてからのお支払いに
　　　　なります。（現金またはPayPay）
　　　　往復でのご利用の場合は復路（お帰り）
　　　　の際にまとめてのお支払いになります。

【ご利用料金】

※迎車料金+運賃+介助料1０００円+消費税

　　　　　　　（特殊車両使用料含む）

＜例＞ご自宅から３㎞離れた病院への片道料金

　　　迎車料金３００円+初乗運賃５００円

　　　+加算運賃（約3.0㎞）約１０００円

　　　+介助料１１００円＝約３０００円

（渋滞などの交通事情や入退院の手続きなどで乗降

　に時間を要した場合は時間制分が加算されます）

【距離制運賃】・・・一般の小型タクシー運賃

　　　　　　　　　　とほぼ同じです
・初乗運賃　１．２ｋｍまで　　　　　５００円
・加算運賃　２７２ｍまでを増す毎に　１００円
（時間距離併用制）時速１０ｋｍ以下の走行時、

　　　　　　　　　１分３０秒まで毎に１００円
　深夜・早朝割増　２２時～５時　　２割増

【時間制運賃】
・初乗運賃　３０分まで　　　　　　３１８０円
・加算運賃　３０分毎に　　　　　　３１８０円

※観光、買い物、病院などで付き添いが必要な場合

　は時間制運賃とさせていただきます。

　迎車料金はかかりませんが、車庫からのメーター

　スタートとなります。

【迎車料金】
・３００円／１回

・遠方迎車：車庫から１０ｋｍ以上

　　　　　　…100円／１㎞あたり

【加算料金】

・介助用車いす使用料は無料！

・リクライニング車いす：２０００円　

・簡易ストレッチャー：４０００円

・階段介助料(1名分)：１0００円～

・階段介助作業員料：３０００円／１名

・時間外介助料：３０００円

　　　　　　　　…日曜・祭日、夜間/早朝

・遠方迎車：車庫から１０ｋｍ以上

　　　　　　　　…１００円／１ｋｍ毎

【障がい者割引】
・障害者手帳のご提示で運賃の１割引

【福祉タクシー券】

・海老名市、座間市、綾瀬市のタクシー券が利用

可能です。（その他の地域はご相談ください）

【その他】

・国土交通省の認可規定により運賃、迎車料金は

　内税、それ以外には消費税がかかります。

【ご利用前に必ずご確認ください】

〇直前のキャンセルはキャンセル料（2000円）が
発生します。（事前にご連絡いただければキャン
　セル料はかかりません）
　電話連絡などは次回ご利用時にお支払いただき
　ます。
○車両故障、ドライバーの体調不良など、やむを
得ず、当方の都合でキャンセルさせていただく
　場合がございます。他社へのご紹介など誠意あ
　る対応をさせていただきます。
　ご了承ください。m(__)m
○代金は降車後にお支払いただきます。速やかにお
　支払いただけない場合は、次回以降のご利用をお
　断りさせていただく場合があります。
○当方をご利用いただくには、お互いの信用が第一
　と考えます。精一杯の対応はさせていただくつも
　りですが、万一、運転や介助にご心配、ご不満が
　ある方はご利用をご遠慮ください。

【よくある質問】

[Ｑ]付き添い者がいませんが、利用できますか？
[Ａ]もちろん、ご本人様お一人でも利用できます。

[Ｑ]支払いにクレジットカードは使えますか？
[Ａ]申し訳ありません。現金またはPayPayのみになります。

[Ｑ]エレベーターのない２階に住んでいます。
　２階までの迎えはできますか？
[Ａ]階段介助料及び介助作業員料が追加になります。（必ず事前にお申し出ください。）

[Ｑ]車いす利用ではなく、杖歩行ですが、利用できますか？
[Ａ]杖歩行の方、介助歩行の方など、歩行が困難な方ならどなたでもご利用いただけます。乗り降りが困難な方は、こちらでご用意した車いすに腰かけていただくだけで、ご乗車いただけます。

[Ｑ]急な用事ができました、当日でも利用可能ですか？
[Ａ]はい、空いていれば可能です。ご相談ください。

[Ｑ]冠婚葬祭、旅行などにも利用できますか？
[Ａ]はい、ご利用いただけます。その場合は「時間制運賃」とさせていただきます。また、高速代、駐車場代、宿泊費などは、実費精算となります。ご相談ください。

[Ｑ]海老名市以外からの利用は可能ですか？
[Ａ]営業エリアは神奈川県全域なので、可能です。但し、10㎞を超える場合は100円/1㎞毎に遠方迎車料金がかかります。また、発着地のどちらかが神奈川県であれば、他県へのご利用も可能です。

[Ｑ]病院の受診で帰りも頼みたいのですが、終わる時間がわかりません。どうしたらいいですか？
[Ａ]診察が終わられたら、お会計やお薬の前になるべく早くご連絡をください。電話／ﾒｰﾙ／ｼｮｰﾄﾒｰﾙ／LINEできるだけ早くお迎えに伺います。他の方と重なってしまった場合は、多少お待たせすることがあります。事前に大体の診察時間をお教えいただくと助かります。お待たせしない、「待機往復」もございます。

[Ｑ]～貸出車いす編～自分の車いすを持っていません。車いすは貸してもらえますか？
[Ａ]ご自身の車いすをお持ちでない方が病院へ通院する際、当方の車いす（無料）をご利用いただき、病院にて病院の車いすにお乗り換えいただきます。大きい病院は大抵、車いすを用意していますが、小さい病院では用意していないことがあります。また、台数に限りがあり、使用できないこともあります。往復にてご利用の場合に限りますが、事前にご連絡をいただければ、貸出用車いす（￥2000+税）をご用意いたします。（写真あり）どうぞご利用ください。

[Ｑ]～料金編～普通のタクシーで同じ距離を利用しましたが、介護タクシーの方が運賃が高いのはなぜですか？
[Ａ]タクシーメーターは普通のタクシーと同じ物ですが、介護タクシーは別途、乗り降りのお手伝いや特殊車両使用料として介助料（￥1000+税）をいただいています。また、普通のタクシーはお乗りいただいてから、メーターをスタートさせますが、介護タクシーはお迎えに向かう時（車を離れる時）にメーターをスタートさせます。ご退院などで病棟までお迎えに行く場合は、駐車場に車を停めて、お迎えのために車を離れる時にメーターをスタートさせることになります。タクシーメーターは距離･時間併用制運賃のため、止まっていても１分30秒毎に￥100（￥1000/15分）の時間併用分が加算されます。（普通のタクシーも渋滞等で止まっていても同様に加算されます）ご予約時間は発車時間です。そのお時間に車を発車できるよう５～10分前にお迎えにあがります。ご自宅や病院を速やかに出発できることが、時間併用分の加算を抑えることになります。
どうかご協力のほど、よろしくお願いいたします。

[Ｑ]～保険編～介護タクシーを利用するにあたり、万が一の場合に備えた保険はきちんと入っているのですか？

[Ａ]介護タクシーも一般のタクシーと同様に、旅客自動車運送事業許可には補償の高い保険に加入することが義務付けられています。但し、それは車に乗っていて起こる事故に限られます。そこで、当方は乗車中以外の場所での不慮の事故に備えた賠償責任保険にも加入しています。
運転・介助には万全を期してはおりますが絶対はありません。万が一、お怪我をさせてしまった場合も、きちんとした賠償ができるようにはなっています。どうぞご安心ください。